999gt-র সম্পূর্ণ
নিয়ম ও শর্তাবলী

গ্রহণযোগ্যতা ও প্রযোজ্যতা

999gt-র সেবা কেবলমাত্র সেই ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য যারা কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী এবং যাদের এই ধরনের সেবা ব্যবহার করা তাদের নিজ নিজ এখতিয়ারে আইনগতভাবে নিষিদ্ধ নয়। প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং নিজের সিদ্ধান্তে এই পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
• আপনি আগে কখনো 999gt-তে অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ বা বাতিল হননি।
• আপনি প্ল্যাটফর্মের যেকোনো কর্মী বা তাদের প্রথম-পর্যায়ের আত্মীয় নন।

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত এবং বাংলাদেশী ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে প্রস্তুত। যদি কোনো অনুবাদ বা ব্যাখ্যার মধ্যে বিরোধ দেখা দেয়, তাহলে বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক বলে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি 999gt অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে তা "ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট" হিসেবে বিবেচিত হবে এবং উভয় অ্যাকাউন্টই স্থায়ীভাবে বন্ধ করার পাশাপাশি সমস্ত ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং পেমেন্ট তথ্য — সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমাকৃত তহবিল জব্দ করার কারণ হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যকলাপের দায়িত্ব আপনার। যদি মনে হয় অ্যাকাউন্টটির নিরাপত্তা বিঘ্নিত হয়েছে, অবিলম্বে সহায়তা টিমকে জানান।

বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ

999gt যেকোনো সময় যেকোনো ব্যবহারকারীর পরিচয়, বয়স এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে। যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত নথিগুলো চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা প্রমাণের জন্য)।
• মোবাইল ওয়ালেট অ্যাকাউন্টের তথ্য (যেমন bKash বা Nagad নম্বর)।

যদি কোনো নথি জমা দেওয়া না হয় বা জমা দেওয়া নথি মিথ্যা প্রমাণিত হয়, তাহলে অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার রয়েছে।

জমা ও উত্তোলন

৪.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

999gt-তে শুধুমাত্র নিম্নোক্ত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গৃহীত হয়: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক)। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করা হয় না — জমাকৃত অ্যাকাউন্ট এবং উত্তোলনের অ্যাকাউন্ট একই ব্যক্তির হতে হবে।

৪.২ ন্যূনতম জমা ও উত্তোলন

সকল পদ্ধতিতে ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳১০০। ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের সাধারণ প্রক্রিয়াকরণ সময় ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা।

৪.৩ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের আবেদন করার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হতে হবে। একই দিনে একাধিক উত্তোলন আবেদনের ক্ষেত্রে পর্যালোচনার সময় কিছুটা বাড়তে পারে। 999gt অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করে।

বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। ৳২২,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস প্রযোজ্য হবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩২,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ। ওয়েজারিং কেবল বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা + বোনাসের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ১০ = ৳১০,০০০ বাজি রাখতে হবে বোনাস উইনিংস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারে নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে — মেয়াদ পেরিয়ে গেলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একই বোনাস একাধিক অ্যাকাউন্টে দাবি করা যাবে না।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• 999gt যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট উইনিংস বাতিল করা হবে।

বেটিং বিধিমালা

৬.১ বাজির স্বীকৃতি

999gt-তে একটি বাজি কেবল তখনই গৃহীত হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে যখন সিস্টেম একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা প্রদর্শন করে। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বাজি নিশ্চিত না হলে সেটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং পরিমাণটি ফেরত দেওয়া হবে।

৬.২ বাজি বাতিলের পরিস্থিতি

• ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে।
• সিস্টেমে মূল্য নির্ধারণে ত্রুটি ঘটলে এবং স্পষ্টতই ভুল অডস প্রদর্শিত হলে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বাজি সম্পূর্ণ প্রক্রিয়াজাত না হলে।

৬.৩ খেলাধুলার বাজি

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, কাবাডিসহ বিভিন্ন খেলার মার্কেট পাওয়া যায়। সকল বাজি ফলাফল নিরপেক্ষ ডেটা উৎসের ভিত্তিতে নিষ্পত্তি করা হয়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 999gt-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

VIP প্রোগ্রাম

999gt-র VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• ডায়মন্ড: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তরের উন্নতি খেলোয়াড়ের কার্যকলাপ ও অংশগ্রহণের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়। 999gt যেকোনো সময় VIP সুবিধা পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে। ক্যাশব্যাক পরিশোধের শর্তে বদলাবদলি হলে সদস্যদের আগে থেকে জানানো হবে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তহবিল বাজেয়াপ্তির কারণ হতে পারে:

• বোনাস অপব্যবহার — একাধিক অ্যাকাউন্ট, ভুয়া তথ্য বা সমন্বিত বেটিংয়ের মাধ্যমে বোনাস দাবি করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করানো।
• সফটওয়্যার ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বাজি রাখা।
• প্ল্যাটফর্মের কর্মীদের হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা।
• যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
• তৃতীয় পক্ষের পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

যদি 999gt সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করে, তাহলে তদন্ত সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট এবং তহবিল সাময়িকভাবে আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষিত।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৯.১ 999gt-র দ্বারা বন্ধ

999gt নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে: শর্তাবলী লঙ্ঘন, পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা, মিথ্যা তথ্য প্রদান, বা আইনগত কারণে। এই ক্ষেত্রে ব্যালেন্স ফেরত পাওয়ার অধিকার প্রযোজ্য কিনা তা পরিস্থিতির উপর নির্ভর করবে।

৯.২ ব্যবহারকারীর দ্বারা বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় সহায়তা টিমকে ইমেইল করে ([email protected]) নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত চলমান বাজি নিষ্পত্তি করতে হবে এবং যাচাইকৃত ব্যালেন্স নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হবে।

৯.৩ স্ব-বর্জন

দায়িত্বশীল জুয়ার অংশ হিসেবে ব্যবহারকারীরা সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের আবেদন করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

999gt প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, কোড, লেখা ও অন্যান্য উপকরণ — 999gt-র মালিকানাধীন বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি। ব্যবহারকারীরা ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে পারবেন, কিন্তু নিম্নলিখিত কাজ নিষিদ্ধ:

• 999gt-র যেকোনো উপকরণ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা ডিকম্পাইল করা।
• লোগো বা ট্রেডমার্ক অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

999gt প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, তৃতীয় পক্ষের সেবায় ব্যাঘাত বা অন্য কোনো অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। বিশেষভাবে বলা হচ্ছে:

• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে বাজি বা লেনদেন বাতিল হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর (যেমন Pragmatic Play, JILI, Spribe) সার্ভার বা সফটওয়্যারে ত্রুটির কারণে।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা নিয়ন্ত্রক আদেশের কারণে সেবা বন্ধ থাকলে।

999gt সর্বদা সেবার মান উন্নয়নে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং যেকোনো সমস্যা দ্রুততার সাথে সমাধানের চেষ্টা করে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

999gt SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার প্রদত্ত তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। 999gt তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।

আমাদের সম্পূর্ণ তথ্য সুরক্ষা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

দায়িত্বশীল জুয়া

999gt বিশ্বাস করে যে জুয়া বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত — কোনো আয়ের উৎস নয়। আমরা সকল খেলোয়াড়কে দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি এবং নিম্নলিখিত সরঞ্জাম প্রদান করি:

• জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড)।
• স্থায়ী বা সাময়িক স্ব-বর্জন।
• ২৪/৭ সহায়তা দলের মাধ্যমে পরামর্শ।

শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম। বিস্তারিত তথ্যের জন্য দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

শর্তাবলী পরিবর্তন

999gt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে অথবা প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ প্রদর্শিত হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। এই কারণে নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করা সুপারিশ করা হচ্ছে।

যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১৫.১ সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের ২৪/৭ সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সহায়তা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়:

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]

১৫.২ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

যেকোনো বিরোধ প্রথমে সহায়তা দলের মাধ্যমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে। ব্যবহারকারী সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগের ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া পাবেন। যদি সহায়তার মাধ্যমে সমাধান না হয়, বিষয়টি ঊর্ধ্বতন পর্যালোচনা দলে উপস্থাপন করা হবে। 999gt-র চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত প্রদানের পরে বিষয়টি নিষ্পত্তি হয়েছে বলে ধরা হবে।

আপনার যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ পরিষ্কার না হয়, অনুগ্রহ করে খেলা শুরু করার আগেই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।